Quality, Service, & Cleanliness (QSC) Auditor

FamilyMart, salah satu perusahaan ritel terbesar di Indonesia, sedang mencari profesional yang berdedikasi untuk bergabung sebagai Quality, Service, & Cleanliness (QSC) Auditor di cabang kami di Setiabudi, Jakarta Raya.

Kami mencari individu yang memiliki semangat untuk memastikan bahwa setiap cabang kami memberikan pengalaman pelanggan terbaik melalui standar kualitas, pelayanan, dan kebersihan yang tinggi.

Jika Anda memiliki keahlian dalam pengawasan kualitas dan kebersihan serta memiliki semangat untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan tim kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Melakukan inspeksi rutin terhadap cabang untuk memastikan kepatuhan terhadap standar kualitas, pelayanan, dan kebersihan.
• Membuat laporan inspeksi dan memberikan umpan balik kepada manajer cabang untuk perbaikan.
• Mengawasi dan memastikan bahwa semua produk dan layanan sesuai dengan standar kualitas yang ditetapkan.
• Melakukan pelatihan dan konsultasi kepada staf tentang standar kualitas, pelayanan, dan kebersihan.
• Mengumpulkan dan menganalisis data untuk meningkatkan kualitas dan kebersihan cabang.
• Berkoordinasi dengan tim manajemen untuk memastikan bahwa semua standar dan regulasi dipatuhi.
• Mengikuti dan melaporkan hasil inspeksi ke kantor pusat jika diperlukan.
• Mengembangkan dan menerapkan program-program untuk meningkatkan kualitas dan kebersihan cabang.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Minimal S1 di bidang Manajemen, Administrasi Bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai auditor kualitas, kebersihan, atau manajer cabang di perusahaan ritel atau serupa.
• Memiliki pengetahuan mendalam tentang standar kualitas, pelayanan, dan kebersihan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan analitis dan kemampuan untuk mengambil keputusan yang baik.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
• Memiliki kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak pengawasan kualitas dan kebersihan.
• Memiliki sertifikat atau sertifikasi terkait pengawasan kualitas dan kebersihan adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait