Customer Service

Anda mencari pekerjaan di industri manufaktur yang menawarkan pengalaman pelayanan pelanggan yang bermakna? Optima Industri, sebuah perusahaan manufaktur terkemuka di Semarang, sedang mencari kandidat untuk bergabung dengan tim kami.

Optima Industri adalah perusahaan yang berfokus pada produksi mesin dan peralatan industri. Dengan lebih dari 20 tahun pengalaman di bidang ini, kami telah membangun reputasi yang kuat dalam kualitas dan pelayanan pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Responsibilities:
1. Menyediakan dukungan pelanggan yang ramah dan profesional kepada pelanggan kami.
2. Membantu memproses pesanan, pertanyaan, dan keluhan pelanggan dengan efisien.
3. Menyediakan solusi yang memuaskan untuk masalah pelanggan.
4. Mengupdate informasi pelanggan tentang produk dan layanan kami.
5. Membuat laporan tentang interaksi pelanggan secara rutin.
6. Memastikan bahwa semua interaksi pelanggan sesuai dengan standar layanan pelanggan kami.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Requirements:
1. Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran pelayanan pelanggan atau peran terkait.
2. Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
3. Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
4. Kemampuan untuk bekerja dengan baik dalam tim.
5. Pendidikan minimal SMA atau setara.
6. Berpengalaman dalam industri manufaktur adalah keuntungan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait