E-commerce Operations Manager (Indonesia)

Bergabunglah bersama Miniso sebagai E-commerce Operations Manager dan berkontribusi dalam kesuksesan global kami di pasar digital Indonesia. Dalam peran strategis ini, Anda akan bertanggung jawab penuh atas manajemen harian operasional toko di berbagai platform e-commerce utama seperti Shopee, Tokopedia, dan Bukalapak. Di Miniso Jakarta Pusat, Anda akan mengelola tim yang berdedikasi untuk memastikan kualitas produk, pelayanan pelanggan, dan efisiensi operasional yang optimal.

Miniso, yang dikenal dengan merek dagang berkelanjutan dan produk dengan harga terjangkau, telah memperluas jangkauannya ke platform e-commerce utama di Indonesia. Dengan lebih dari 1.000 toko fisik di seluruh Indonesia, Miniso terus berinovasi untuk menghadirkan pengalaman belanja yang luar biasa melalui digital. Sebagai E-commerce Operations Manager, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkontribusi pada pertumbuhan dan keberhasilan kami di era digital.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola operasional harian toko di platform e-commerce utama seperti Shopee, Tokopedia, dan Bukalapak.
• Mengoptimalkan kinerja toko dengan fokus pada kualitas produk, pelayanan pelanggan, dan efisiensi operasional.
• Membangun dan mengelola tim operasional yang berdedikasi untuk mencapai target penjualan dan efisiensi operasional.
• Mengimplementasikan strategi pemasaran dan penjualan untuk meningkatkan visibilitas dan penjualan produk.
• Menggunakan alat analisis data seperti Google Analytics dan Power BI untuk memantau kinerja toko dan membuat keputusan berbasis data.
• Kolaborasi dengan tim logistik dan pemasaran untuk memastikan pengiriman produk yang tepat waktu dan promosi yang efektif.
• Mengelola inventaris produk dan memastikan ketersediaan stok yang optimal di berbagai platform e-commerce.
• Mengikuti tren pasar dan mengadaptasi strategi operasional untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang berubah.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Sarjana dalam bidang Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait dengan pengalaman minimal 5 tahun di industri e-commerce atau retal.
• Pengalaman luas dalam manajemen operasional toko di platform e-commerce seperti Shopee, Tokopedia, dan Bukalapak.
• Kemampuan untuk menganalisis data dan membuat keputusan berbasis data menggunakan alat seperti Google Analytics dan Power BI.
• Pengalaman dalam manajemen tim dan pengembangan keterampilan tim.
• Pemahaman mendalam tentang pasar e-commerce Indonesia dan tren industri.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja secara kolaboratif dengan berbagai tim.
• Bersedia untuk bepergian dan bekerja di berbagai lokasi toko.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait